CLÁUSULA DE USUARIOS DE WEB:
CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB elcoleccionistacomics.com
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Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) y el funcionamiento del sitio Web de elcoleccionistacomics.com
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2. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
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3. USO DEL SITIO
El Usuario es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso del sitio elcoleccionistacomics.com se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.
En la utilización del sitio elcoleccionistacomics.com, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de EL COLECCIONISTA o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización del sitio.
Los Contenidos del sitio elcoleccionistacomics.com son puestos a disposición del Usuario con información procedente tanto de fuentes propias como de terceros.
La inclusión de Contenidos en el sitio elcoleccionistacomics.com no constituye en modo alguno la prestación de un servicio. El Usuario reconoce que, en la medida en que la aplicación del Derecho a casos concretos no es automática, sino que puede variar en función de circunstancias muy diversas. Por ello, EL COLECCIONISTA desaconseja al Usuario la toma de decisiones sobre la base de la información recogida en los Contenidos sin obtener un asesoramiento profesional adecuado.
EL COLECCIONISTA no se responsabiliza de los errores u omisiones de los que pudieran adolecer los contenidos de este sitio Web ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones de esta página Web.
4. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El Usuario reconoce y acepta mediante estas Condiciones Generales que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en este sitio Web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, "look-and-feel", audio y vídeo), son propiedad exclusiva de EL COLECCIONISTA y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.
En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario. Las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por OPEN CÓMIC, S.L. o el tercero titular de los derechos afectados.
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- Nombre y apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el reclamante).
- Declaración por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.
- Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del sitio Web.
- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
4.1 Nombres de dominio
En el mismo sentido de lo referido en el apartado anterior, el nombre de dominio elcoleccionistacomics.com y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa al presente sitio son de titularidad exclusiva de EL COLECCIONISTA. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la normativa legal.
4.2 Derechos de Autor
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4.3 Uso personal
EL COLECCIONISTA autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, obtener una copia temporal, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares.
Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración, o descompilación.
Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.
4.4 Reserva de acciones
El Usuario de este sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso EL COLECCIONISTA el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
5.1 Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Portal
EL COLECCIONISTA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio Web. Asimismo, EL COLECCIONISTA no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:
- La falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio Web;
- La interrupción en el funcionamiento del sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento;
- La falta de idoneidad del sitio Web para las necesidades específicas de los Usuarios y;
- Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de EL COLECCIONISTA.
No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio Web introducidos por terceros ajenos a EL COLECCIONISTA que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.
EL COLECCIONISTA adopta diversas medidas de protección para proteger el sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, EL COLECCIONISTA no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del sitio Web que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
5.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Portal de los servicios y de los contenidos por los Usuarios
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5.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Contenidos
EL COLECCIONISTA no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de:
- Los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los contenidos.
- La inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos.
6. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Por el mero hecho de visitar el sitio Web elcoleccionistacomics.com no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario. Sin embargo, existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que puede recogerse y quedarse grabada en los servidores de Internet de EL COLECCIONISTA (por ejemplo, tipo de navegador de Internet del Usuario y sistema operativo del Usuario) con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión del sitio elcoleccionistacomics.com.
EL COLECCIONISTA podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal para la utilización de determinados contenidos o servicios, cumpliendo en todo momento la Normativa de Protección de Datos de Carácter Personal y normativa de desarrollo.
7. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE SERVICIOS
La duración de este sitio es, en principio, indeterminada, no obstante EL COLECCIONISTA se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, así como las presentes Condiciones Generales.
8. LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por las Leyes españolas. Cualquier controversia en relación con el sitio Web de elcoleccionistacomics.com se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es mediante el envío de un e-mail a la dirección comicselcoleccionista@gmail.com
El hecho de acceder a este sitio Web y usarlo implica que acepta, las presentes Condiciones Generales.
Políticas de envío y devoluciones
1. FORMA DE COMPRAR
El primer paso es registrarte como usuario en nuestra web, o si ya lo estás, identificarte. Una vez hayas realizado las compras que creas oportunas y confirmado tu pedido, recibirás un email automático de confirmación. Todos los precios de los artículos y productos disponibles en https://elcoleccionistacomics.com/ incluyen el IVA correspondiente. Todos los cómics y libros en https://elcoleccionistacomics.com/ de novedades y fondo editorial no descatalogado gozan de un 5% de descuento, el máximo aplicable en España, según la ley 10/2007, de 22 de junio, de la lectura, del libro y de las bibliotecas, en su Capítulo IV, Artículo 9.
También puedes suscribirte a los títulos que tú quieras. Ponte en contacto con nosotros y dinos que títulos te interesan, no importa la editorial, y nosotros nos preocupamos cada vez que salgan de reservártelos.
2. FORMAS DE PAGO Y GASTOS DE ENVIO
Nuestros envíos en península se realizan a través de mensajería MRV de 10 días desde que se cobra el pedido.
Existe un pedido mínimo de 19'95€
Los envíos a Baleares y Canarias sólo disponen de Correos (domicilio o oficina) como opción de envío.
Si su compra supera los 60,00 euros, el envío es gratis en península.
Si su compra supera los 100,00 euros, el envío es gratis en Baleares.
Si su compra iguala o supera los 150,00 euros, el envío es gratis a Canarias.
Los gastos de envío de los pedidos con destino península que no lleguen a 50,00 euros siempre serán de 7,95 euros, compre lo que compre.
nuestro pedido mínimo a la península es de 25,00 euros y el coste de envió 7,95 euros.
Los gastos de envío de los pedidos con destino Baleares que no lleguen a 100,00 euros son de 20,00 euros,compre lo que compre.
Los gastos de envío de los pedidos con destino Canarias serán calculados al recibir el pedido o puede consultarnos previamente para estimar una valoración del envío de lo que desea comprar. Gastos de envío y condiciones son distintos para este tipo de envíos. Se pueden aplicar cargos aduaneros y aranceles en destino que correrán a cargo del cliente.
Los envíos se realizarán de lunes a viernes, siempre y cuando no sea festivo.
Si su pedido contiene artículos en stock y artículos que aún no han salido a la venta (en preventa o en reserva) o que no están en stock ahora mismo, el pedido será enviado cuando dispongamos de todos los productos.
Para la tranquilidad de nuestros clientes y la nuestra propia, Comics El Coleccionista garantiza un cuidado integral del envío en cuanto al embalaje, señalización y protección. Nuestras máximas prioridades son que el pedido llegue rápido y los artículos en perfecto estado. Y lo conseguimos.
Para envíos internacionales, rogamos que nos contacten antes de realizar su pedido. Gastos de envío y condiciones son distintos para este tipo de envíos. Se pueden aplicar cargos aduaneros y aranceles en el país de destino que correrán a cargo del cliente.
Seréis bienvenidos si deseáis pasar por nuestro comercio en Madrid para recoger el pedido, nos encontramos en la C/ Tribulete 7 (Zona plaza Lavapiés), 28012 Madrid – España, Llámenos: +34 91 530 01 33, (Horario: L-V de 11:00 a 14:00 y de 18:00 a 20:30 horas). Esta opción está libre de gastos de envío. Rogamos contactar con nosotros después de realizar el pedido para concertar la recogida.
Durante las fechas navideñas o ventas especiales (Black Friday, etc...) dado el alto volumen de envíos, las entregas podrían demorarse y no cumplir con los plazos establecidos. No ocurre siempre, pero puede darse el caso ya que las empresas de transporte, mensajerías y Correos sufren saturación.
Cómics El Coleccionista se reserva el derecho a cambiar o modificar cualquier precio sin previo aviso.
2. FORMAS DE PAGO
Los pagos se pueden realizar de seis formas:
A través de nuestro TPV Virtual (Pago por tarjeta): Visa, Mastercard, American Express. Pago seguro y certificado por BBVA.
Transferencia Bancaria: Por favor, tened en cuenta que las transferencias bancarias desde otra entidad tardan entre 24 y 48 horas en llegarnos.
Pago en tienda: Para recogidas presenciales se puede realizar el pago al contado o con tarjeta de crédito. Esta forma de pago no es válida para artículos en reserva (pre-venta).
Pago por Bizum: A través de nuestro TPV Virtual con todas las garantías.
4. DEVOLUCIONES y REEMBOLSO
El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago por el cual se haya realizado la transacción
Derecho de desistimiento:
El Cliente, a partir de la recepción del Producto, y si contrata como consumidor, dispondrá de un plazo de 14 días naturales para ejercitar frente a “Cómics el coleccionista” su derecho de desistimiento de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios. Transcurrido dicho plazo, los productos serán considerados como conformes y aceptados por el Cliente sin reclamación posible. El derecho de desistimiento deberá ejercitarse fehacientemente frente a “Cómics el coleccionista”, preferiblemente por correo electrónico. En el ejercicio se deberán incluir los siguientes datos:
1. Número de la factura de compra
2. Nombre y apellidos del cliente
3. Número de referencia del Producto
4. Número de unidades cuya devolución se solicita
5. Exposición de los motivos de la devolución
Al recibir esta información, “Cómics el coleccionista” se reserva el derecho de autorizar o no la devolución solicitada (RMA) dependiendo del estado del producto y, en su caso, de su garantía. Sólo se aceptará la devolución del Producto si se dan las siguientes circunstancias:
· Que el Cliente devuelva el Producto sin desprecintar y en el mismo estado en que le fue entregado, es decir en su embalaje de origen y sin inscripción del Cliente.
· Que en la etiqueta de envío aparezca claramente el número de devolución (RMA), obtenido del departamento de atención al Cliente (nunca sobre el embalaje).
· Tampoco existe el derecho de desistimiento cuando el/los producto/s adquirido/s es un pedido de comics descatalogados.
Si al recepcionar un producto se comprueba que éste no cumple los requisitos del RMA, se devolverá al Cliente a portes debidos.
El Cliente, a partir de la aceptación del Producto, dispondrá de un plazo de 7 días para enviar a “Cómics el coleccionista”, por correo electrónico o certificado, cualquier reclamación concerniente a las facturas.
En cualquier caso, si el usuario ejercita su derecho de desistimiento, este asumirá los gastos de transporte y devolución del producto que se pudieren generar y en su caso indemnizar con los desperfectos del objeto de compra, todo ellos sin la consideración de penalidad y con excepción del valor del producto que sería reintegrado a la mayor brevedad.
Las piezas de coleccionismo abiertas y/o expuestas (precinto roto y/o desprecintado), así como los cómics retractilados de editorial y que hayan sido abiertos no serán susceptibles de ser devueltos, salvo defecto de fabricación, en cuyo caso se cambiará por el mismo artículo.
Cuando haya ejercido el derecho de desistimiento, la devolución de todas las sumas pagadas por Vd. se efectuará antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que hayamos sido informados de la decisión de desistimiento del contrato. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
5. SEGURIDAD
La web de https://elcoleccionistacomics.com/ cumple con los requisitos actuales en legislación de comercio electrónico.
Si decidís usar el modo de pago con tarjeta de crédito debéis saber que https://elcoleccionistacomics.com/ no tiene acceso en ningún momento a vuestro número de tarjeta. https://elcoleccionistacomics.com/ se conecta en el momento del pago con el servidor seguro del banco BBVA y es a través de ahí donde se gestiona el proceso, estando este, durante toda la duración de la operación, en estado encriptado.
6. NOTA FINAL
Solo nos queda deciros, como ya sabéis, que el mundo de los cómics, está en constante evolución, las novedades son a raudales lo que provoca que el material atrasado también crezca de la misma forma exponencial. Estamos constantemente actualizando la web y sus contenidos, así que, por favor, si no lográis encontrar lo que buscáis en nuestra web, o tenéis alguna duda, incidencia o problema contactadnos a través de nuestro formulario web o al teléfono: 91 5300 133. También os atenderemos en comicselcoleccionista@gmail.com .