Envíos y devoluciones
Plazos de entrega
- Entrega a domicilio. Plazo de entrega 10 días.
- Los gastos de envío suelen rondar los 6.95 euros, aunque pueden variar en función del peso y volumen del paquete.
- En el caso de mensajería, añadiremos al pedido el coste del envío rigurosamente. No pretendemos ganar dinero cobrando de más el precio de los envíos.
- Para Canarias, Baleares Ceuta y Melilla, puede haber condiciones especiales.
- Cuando envíes tu pedido recibirás un mensaje confirmándote el importe total del mismo, incluyendo los gastos de envío. Si necesitas saber cualquier otra cosa referente a los gastos de envio o formas de pago, escríbenos a comicselcoleccionista@gmail.com
Formas de Entrega
- ENTREGA A DOMICILIO
- Cualquier otra forma de entrega no contemplada, deberá informarse a través de nuestra dirección de e-mail: comicselcoleccionista@gmail.com
Devoluciones.
- En caso de cualquier error en el envío o de algún material defectuoso, EL COLECCIONISTA te garantiza la resolución del mismo sin ningún coste por tu cuenta. Para realizar cualquier devolución, envía un mensaje a comicselcoleccionista@gmail.com
- Todo cliente tiene derecho a la devolución de el pedido recibido (periodo de desistimiento) en el plazo de 7 días, desde la recepción del envío. Para realizar la devolución de el envío , hay que rellenar y firmar el impreso adjunto en el paquete (documento de desistimiento). Siempre que el cliente desee devolver el pedido sin motivo alguno (el envío ha sido recibido correctamente y no presenta ningún defecto o tara), los gastos directos de devolución del producto, corren a cargo del cliente.
Reclamaciones:
- EL COLECCIONISTA espera que cualquier problema pueda ser resuelto de manera amistosa. Si esto no fuera posible, cualquier disputa se someterá expresamente a la jurisdicción de los Tribunales para su resolución.
- Existen en el local hojas de reclamaciones a la disposición de todos los clientes que las soliciten.
Atención al cliente.
- Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico: comicselcoleccionista@gmail.com.
- Horarios de Apertura :
Lunes a Viernes: 11:00h. a 14:00h. / 17.30h. a 20:30h.
Sábados: 11:30h. a 14:30h.
Domingos: 11:30h. a 14:30h.